Cuidamos tus datos siguiendo los lineamientos de la ley colombiana, la GDPR y mejores prácticas internacionales. Aquí te explicamos qué información recopilamos, cómo se usa y tus derechos.

Datos que recolectamos

Recogemos información sólo relevante para prestar nuestros servicios y asesoría.

• Datos identificativos como nombre, dirección de correo y número de contacto para fines de comunicación.
• Datos empresariales como razón social, tamaño de la empresa y cargo del contactante para diagnóstico eficiente.
• Información sobre tus necesidades de digitalización, áreas de interés y canales de contacto preferidos.
• Datos técnicos sobre el acceso a nuestro sitio (IP, navegador, cookies) para seguridad y personalización.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos la información para responder tus consultas, ofrecer asesoría y mejorar nuestros servicios.

• Responder solicitudes de consulta o información enviadas a través del formulario.
• Preparar diagnósticos y propuestas acordes a tu contexto y preferencias.
• Comunicación de novedades relevantes sobre digitalización y mejores prácticas (opcional y con tu consentimiento).
• Proteger el sitio y analizar anónimamente el uso para mejorar la experiencia.

Base legal y consentimiento

El tratamiento se fundamenta en tu consentimiento informado y cumplimiento normativo colombiano e internacional.

Solo usaremos tus datos para finalidades explicadas en esta Política. Podrás revocar o modificar tu autorización en cualquier momento contactándonos.

Con quién compartimos

La información es confidencial y sólo puede ser transferida bajo estrictos casos.

• Aliados estratégicos clave para facilitar la consultoría, siempre sujetos a deber de confidencialidad.
• Obligación legal ante autoridades reguladoras en Colombia, si aplica.
• Plataformas tecnológicas seleccionadas que contribuyen al funcionamiento seguro del sitio.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para preservar la integridad y confidencialidad de tus datos. Revisamos continuamente nuestros protocolos de seguridad informática, limitando el acceso solo a personal autorizado. No compartimos ni vendemos datos sin tu consentimiento expreso.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos sobre tu información según la ley vigente.

• Acceso, actualización y rectificación de tus datos personales.
• Solicitud de eliminación total o parcial de tus datos cuando lo consideres necesario.
• Presentar reclamos sobre el tratamiento ante autoridades competentes.
• Negar o revocar consentimiento sobre comunicaciones comerciales.

Cookies y tecnologías similares

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Contacto y soporte

Para ejercer tus derechos o aclarar dudas sobre privacidad, escríbenos usando estos canales oficiales.

Cambios en esta política

Podremos actualizar la Política para reflejar nuevos requisitos. Si hay cambios sustanciales te lo notificaremos oportunamente.